Wiele zawodów jest stresujących i wymaga dużej umiejętności radzenia sobie ze stresem. Osoby , które pragną zajmować się telemarketingiem powinny być odporne na stres. Telemarketing nie należy do prostych profesji. Jest to zajęcie dosyć skomplikowane i stresujące, które wymaga od nas dużej koncentracji i znajomości oferty danej firmy. Musimy skutecznie przekazać informacje klientowi by dokonał zakupu. Nie wolno zrażać się po wielu usłyszanych słowach ,, nie dziękuje"". Jeżeli jesteśmy zdeterminowani do tego by osiągnąć dobre wyniku, powinniśmy przede wszystkim chcieć. Na rynku istnieje wiele szkoleń i kursów , które przygotowują do takiej pracy. Uczymy się asertywności, umiejętności prowadzenia rozmowy, a także metod perswazji. Wszystko to jest bardzo przydatne w takiej pracy. Firmy korzystają z telemarketingu ponieważ jest to bardzo dobra metoda by zdobyć klienta. Dzięki temu możemy pozyskać ciekawe informacje, które są nam potrzebne, przyjąć reklamację, przeprowadzić sondaż itp. skuteczny telemarketing ,zależy od pracowników ponieważ to oni dbają by proces ten był zakończony sukcesem. Skuteczny telemarketing powoduje wzrost klientów i większe zyski, dlatego tak często jest wykorzystywany w firmach.